特定商取引法に基づく表記
株式会社 Owl Wing Recordでは、CD・音源制作・レコーディング・音楽レッスン・スタジオ利用・イベント企画等のサービスを提供しております。お客様に安心してお申し込み・ご利用いただくため、特定商取引法に基づき、以下の通り表示いたします。
| 販売事業者 | 株式会社 Owl Wing Record（アウルウィングレコード） |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 荒武 裕一朗 |
| 所在地 | 【後楽園事務所】 〒112-0003 東京都文京区春日2-22-5 川口アパートメント516号 【音楽スタジオ / MUSIC NEST 練馬桜台】 |
| 電話番号 | 03-6693-9599（代表） 03-5930-7108（MUSIC NEST 練馬桜台） |
| メールアドレス | 【y.aratake@owlwingrecord.net】 |
| ホームページ | https://owlwingrecord.net/ |
| 販売価格・サービス料金 | 各商品ページ、各サービス案内ページ、見積書、申込書、または個別にご案内する料金表に記載いたします。 表示価格は、特に記載がない限り税込または税別の表示を各ページ・各書面に明記いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | CD等の商品発送が発生する場合は、送料が必要となる場合があります。 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 会場費、交通費、宿泊費、追加編集費、追加録音費、追加ミュージシャン費等が発生する場合は、事前にお見積りにてご案内いたします。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済、その他当社が指定する方法。 利用可能な決済方法は、商品・サービスごとに異なる場合があります。 |
| お支払い時期 | CD等の商品販売の場合：ご注文時またはご案内する期日までにお支払いください。 レッスン・スタジオ利用の場合：予約時、利用前、または当社が指定する期日までにお支払いください。 レコーディング・制作・イベント企画等の場合：契約書、申込書、請求書、または個別の見積書に定める期日までにお支払いください。 |
| 商品の引渡時期・サービス提供時期 | CD等の商品は、決済確認後、通常7営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況、予約商品、天候、配送事情等により遅れる場合があります。 レッスン、スタジオ利用、レコーディング、イベント企画等のサービスは、予約確定日、契約書、申込書、または個別のご案内に基づき提供いたします。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 返品・交換・キャンセルの条件は、別途定める「キャンセル・返金ポリシー」に従います。 商品・サービスの性質上、録音、制作、レッスン、スタジオ利用、イベント出演手配など、準備・提供が開始された後のキャンセルについては、返金に応じられない場合があります。 |
| 不良品・破損品について | CD等の商品に破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 |
| 表現および商品に関する注意書き | 音楽制作、レッスン、レコーディング、プロモーション、イベント出演等の成果には個人差があり、特定の売上、集客、デビュー、演奏技術の向上、審査通過等を保証するものではありません。 |
| 申込の有効期限 | 見積書、請求書、申込フォーム、または個別のご案内に記載された期限内にお申し込み・お支払いください。期限を過ぎた場合、予約枠や料金条件が変更となる場合があります。 |
| その他 | 法人向けサービス、業務委託、出演契約、制作契約等については、個別契約書または見積書の内容を優先します。 |
キャンセル・返金ポリシー
株式会社 Owl Wing Recordでは、音楽制作、レッスン、スタジオ利用、CD販売、イベント企画等、サービスの性質に応じて以下の通りキャンセル・返金ポリシーを定めます。
1. CD・物販商品の返品・交換
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
- 商品に破損・汚損があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 再生不能など、商品に明らかな不良があった場合
開封済み商品、お客様のもとで傷・汚れが生じた商品、到着後8日以上経過した商品については、返品・交換の対象外となります。
2. レッスンのキャンセル・日程変更
レッスンのキャンセル・日程変更は、原則として前日までにご連絡ください。
- 前日までのご連絡：日程変更にて対応可能です。
- 当日のキャンセル：レッスン料の100％をキャンセル料として申し受ける場合があります。
- 無断キャンセル：レッスン料の100％をキャンセル料として申し受けます。
講師都合、会場都合、災害、交通機関の大幅な乱れ等により実施が困難となった場合は、日程変更または返金にて対応いたします。
3. スタジオ利用のキャンセル
スタジオ利用のキャンセル料は、原則として以下の通りです。
- 利用日の3日前まで：無料
- 利用日の2日前〜前日：利用料金の50％
- 利用日当日：利用料金の100％
- 無断キャンセル：利用料金の100％
長時間利用、貸切利用、録音利用、動画撮影利用、イベント利用等については、個別の見積書または契約内容を優先します。
4. レコーディング・音源制作・CD制作のキャンセル
レコーディング、音源制作、CD制作、配信代行、デザイン、撮影、編集、流通手配等を含む制作業務は、事前準備・人員手配・スタジオ確保・外部発注が発生するため、以下の基準を適用します。
- 正式申込後、制作開始前：事務手数料および既に発生した実費を差し引いた金額を返金します。
- 制作準備開始後：ミュージシャン、エンジニア、デザイナー、スタジオ、撮影、編集等の手配済み費用を差し引いた金額を返金します。
- 録音開始後：原則として返金はできません。
- 納品後：商品の性質上、返金はできません。
制作内容、納期、費用、権利関係、流通・販売条件等については、個別契約書、申込書、見積書、請求書の内容を優先します。
5. イベント・出演・法人向け演奏企画のキャンセル
ホテル、施設、企業、店舗、イベント主催者等からの演奏・音楽演出・イベント企画のご依頼については、出演者・会場・機材・移動等の手配が発生するため、以下を目安とします。
- 実施日の30日前まで：無料または実費精算
- 実施日の29日前〜14日前：見積金額の30％
- 実施日の13日前〜7日前：見積金額の50％
- 実施日の6日前〜当日：見積金額の100％
天災、交通機関の大幅な乱れ、感染症、行政指導、会場都合等により実施が困難となった場合は、双方協議のうえ、延期・代替日程・返金等を決定します。
6. 返金方法
返金が発生する場合は、原則としてお支払い時と同じ方法、または銀行振込にて返金いたします。
銀行振込による返金の場合、当社都合による返金を除き、振込手数料を差し引かせていただく場合があります。
7. クーリング・オフについて
インターネット、メール、フォーム等を通じてお申し込みいただく通信販売・通信契約については、法律上のクーリング・オフ制度の対象外となる場合があります。
ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合、または個別契約に定めがある場合は、その内容に従い誠実に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
株式会社 Owl Wing Record
お問い合わせフォーム：サイト内CONTACTページよりご連絡ください。
メールアドレス：【owlwingrecord@gmail.com】
電話番号：03-6693-9599
利用規約
本利用規約は、株式会社 Owl Wing Record（以下「当社」といいます）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用いただくものとします。
第1条 適用範囲
本規約は、当社が提供する以下のサービスに適用されます。
- CD・音源・映像等の商品販売
- レコーディング、音源制作、CD/DVD制作、配信代行、流通代行
- 音楽レッスン、ワークショップ、練習会、発表会
- 音楽スタジオ、貸スタジオ、録音・撮影利用
- コンサート、イベント、法人向け演奏、施設向け音楽企画
- その他、当社が提供する音楽関連サービス
個別契約書、申込書、見積書、請求書、各サービスページに別途定めがある場合は、その内容を優先します。
第2条 申込・契約成立
お客様が当社所定の方法により申し込みを行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。
レコーディング、制作、出演、法人向け企画等については、見積書、申込書、契約書、請求書、メール等による合意をもって契約成立とする場合があります。
第3条 料金・支払
お客様は、当社が定める料金を、指定された期日までに支払うものとします。
支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済、その他当社が指定する方法とします。
期日までに支払いが確認できない場合、当社は予約、制作、納品、出演、サービス提供を停止または解除することがあります。
第4条 キャンセル・返金
キャンセル・返金については、別途定める「キャンセル・返金ポリシー」に従います。
レコーディング、制作、出演手配、スタジオ手配等、準備が開始されたサービスについては、発生済みの費用を差し引いたうえで対応します。
第5条 サービス提供内容の変更
当社は、天災、交通機関の乱れ、出演者・講師・スタッフの体調不良、機材トラブル、会場都合、その他やむを得ない事情により、サービス内容、日程、出演者、講師、会場、提供方法を変更する場合があります。
この場合、当社は可能な範囲で事前にお客様へ連絡し、代替日程または代替方法を提案します。
第6条 禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社、講師、出演者、スタッフ、他の利用者への迷惑行為、誹謗中傷、威圧的言動
- スタジオ設備、楽器、機材、備品を故意または重大な過失により破損する行為
- 無断録音、無断撮影、無断配信、無断転載
- 当社の許可なく、当社サービスを第三者へ転売・再販売する行為
- 著作権、肖像権、商標権、その他第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を用いた申込、決済、問い合わせ
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条 著作権・権利関係
当社が制作した録音物、映像、写真、デザイン、文章、譜面、企画書、ウェブ掲載物等の著作権その他の権利は、別途契約で定める場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様が当社に提供する楽曲、歌詞、写真、画像、ロゴ、文章、音源、映像等については、お客様の責任において必要な権利処理・使用許諾を得ているものとします。
第三者の権利侵害が発覚した場合、当社は制作・販売・配信・公開を停止することがあります。この場合に発生する損害、回収費用、修正費用、第三者への対応費用等は、原因を生じさせた当事者の負担とします。
第8条 スタジオ利用
スタジオ利用者は、当社が定める利用時間、利用方法、設備使用ルールを遵守するものとします。
楽器、機材、備品、内装等を破損・汚損した場合、修理費または交換費を請求することがあります。
近隣への迷惑行為、危険行為、無断延長、無断入室、許可のない飲酒・喫煙等は禁止します。
第9条 レッスン・ワークショップ
レッスン、ワークショップ、練習会等は、音楽的な学習機会を提供するものであり、特定の技術向上、出演機会、合格、デビュー、売上等を保証するものではありません。
レッスン内容の録音・録画・配信・転載を希望する場合は、事前に当社または講師の許可を得るものとします。
第10条 免責事項
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、サービス利用により発生した間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失、第三者とのトラブル等について責任を負いません。
音楽制作、プロモーション、販売、配信、ライブ出演、レッスン等の成果には個人差があり、当社は特定の結果を保証しません。
第11条 契約解除
お客様が本規約に違反した場合、支払い遅延があった場合、当社または関係者への迷惑行為があった場合、その他サービス提供の継続が困難と当社が判断した場合、当社は契約を解除し、以後の利用をお断りすることがあります。
第12条 個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第13条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第14条 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約または当社サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
株式会社 Owl Wing Record（以下「当社」といいます）は、音楽制作、CD販売、レッスン、スタジオ運営、イベント企画等の事業において取得する個人情報を適切に保護・管理するため、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 申込内容、予約内容、問い合わせ内容
- 決済情報、請求情報、購入履歴
- レッスン、制作、録音、出演、イベント等に関する情報
- 写真、映像、音声、プロフィール、作品情報
- ウェブサイト利用時のアクセス情報、Cookie情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品発送、サービス提供、予約管理、本人確認のため
- レッスン、スタジオ利用、録音、制作、イベント運営のため
- 請求、決済、入金確認、返金対応のため
- お問い合わせ、相談、クレーム等への対応のため
- CD、音源、映像、配信、宣伝物等の制作・販売・広報のため
- イベント、レッスン、キャンペーン、新サービス等の案内のため
- サービス改善、利用状況分析、マーケティングのため
- 法令、契約、権利保護上必要な対応のため
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務遂行に必要な範囲で、配送会社、決済会社、制作関係者、会場、出演者、流通会社、配信会社等に提供する場合
- 本人の同意がある場合
4. 業務委託
当社は、商品発送、決済処理、制作、デザイン、録音、編集、配信、ウェブ管理、メール配信等の業務を外部に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報を提供し、委託先に対して適切な管理を求めます。
5. 写真・映像・音声の取扱い
レッスン、イベント、ライブ、録音、撮影、発表会等において撮影・録音された写真、映像、音声については、事前の同意または個別契約に基づき、当社ウェブサイト、SNS、印刷物、配信、販売、広報等に使用する場合があります。
使用を希望されない場合は、事前に当社までお申し出ください。
6. Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のため、Cookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等
本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
9. お問い合わせ窓口
株式会社 Owl Wing Record
〒112-0003 東京都文京区春日2-22-5 川口アパートメント516号
電話番号：03-6693-9599
メールアドレス：【y.aratake@owlwingrecord.net】
お問い合わせフォーム：サイト内CONTACTページよりご連絡ください。
10. 改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：【2020年3月17日】
最終更新日：【2026年7月7日】
お問い合わせ窓口について
株式会社 Owl Wing Recordでは、商品購入、レッスン、スタジオ利用、レコーディング、音楽制作、イベント企画、法人向け演奏、取材・プレス関連のお問い合わせを受け付けております。
お問い合わせ先
株式会社 Owl Wing Record
代表電話：03-6693-9599
MUSIC NEST 練馬桜台：03-5930-7108
メールアドレス：【owlwingrecord@gmail.com】
お問い合わせフォーム：サイト内CONTACTページよりご連絡ください。
対応時間
原則として、平日11:00〜18:00の間に確認・対応いたします。
レッスン、録音、イベント、出張業務等により、返信までお時間をいただく場合があります。通常、3営業日以内の返信を心がけております。
お問い合わせ時のお願い
スムーズな対応のため、以下の内容をお知らせください。
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- ご連絡先
- お問い合わせ内容
- 対象サービス名
- 注文番号、予約日時、契約名等がある場合はその情報
営業・広告・迷惑行為に該当するお問い合わせには返信しない場合があります。